TPV y Directiva Europea PSD2

La nueva normativa europea para regular los pagos de servicios online con tarjeta entrará en vigor el 14 de septiembre. En esta entrada te vamos a enseñar qué es, cómo va a afectar a tu web y todo lo esencial que necesitas saber.

¿Qué es la Directiva PSD2 Strong Customer Authentication?

Es un nuevo sistema de autenticación de la identidad del usuario que vaya a realizar el pago con tarjeta. Sea del tipo que sea la tarjeta, de crédito, débito, Visa o Mastercard esta validación será necesaria.

Esta nueva normativa tiene como fin la normalización de la forma de pago por internet, es decir, igualarla para todas las webs. De esta forma, siempre te llevarán tras la confirmación de los datos de la tarjeta a la web del banco donde el usuario tendrá que autenticarse con lo siguiente:

• Algo que sabe. Esto puede ser una clave.
• Algo que es. Esto, aunque parece muy relativo, se refiere a autenticarse con la huella dactilar o el reconocimiento facial.
• Algo que tiene. Por ejemplo, tiene un móvil, se le manda al usuario un mensaje con un código que sea el que tiene que introducir. O también puede ser que el usuario tenga una tarjeta de coordenadas, y se le pida una en concreto para la autenticación.

¿A quién afecta el PSD2?

Esto afectará a todos los que tengáis una web con pasarela de pago, un memersit site, un ecommerce, que en algún momento tenga un Check out que tenga la forma de pago de tarjeta de crédito, débitos…

A partir del 14 de septiembre, esta normativa tendrá que estar instaurada en el 100% de las webs europeas, siempre y cuando tanto el comprador como el vendedor, ambos, estén en Europa.

¿Cómo es de delicado esta adaptación a la Directiva Europea PSD2?

Cogemos de ejemplo la recientemente endurecida Ley de Protección de Datos o RGPD. En este caso, no afectó de forma muy notoria al comportamiento de los clientes en tiendas online, ya que solamente conllevaba un click dentro de la navegación.

En el supuesto de la nueva normativa, es mucho más delicada la adaptación de nuestra web a esta directiva europea, ya que afecta directamente al Check out. ¿Por qué? Porque todo lo que conlleve modificar nuestra web para añadir un paso más antes de la compra, como es lo que se requiere con esta nueva normativa, puede conllevar una bajada de ventas.

Pero que no cunda el pánico. Según la pasarela de pago que uses, y la fiabilidad de ésta, es decir, el % de transacciones reclamadas, puede ser que puedas saltarte esta autenticación. Si es menor a un 0.13% por ejemplo, te la podrás saltar en cantidades menores a 100€, si es menor a un 0.06% es ventas inferiores a 250€ o hasta poder pagar 500€ si el nivel de devoluciones menor a 0.01% sin autentificación.

¿Qué tengo que hacer si tengo una web que tiene una pasarela de pago con tarjeta?

Lo primero que debes hacer es, si tienes una web totalmente programada en exclusiva para ti, contactar con la empresa o persona que te ha desarrollado la web, o un nuevo profesional del diseño web, para que pueda adaptar tu sitio web a esta nueva normativa.
En el caso de que tengas un WordPress con Woocomerce o IDD, por ejemplo, estos desarrolladores de software ya están trabajando actualmente para poder lanzar actualizaciones para estar al día con esta normativa.

Esperamos que esta información os sea de ayuda, y os llegue con la suficientemente antelación para poder preparar tu ecommerce para estar adaptado a esta nueva normativa PSD2 europea.

Por supuesto, estamos a vuestra disposición si tenéis alguna duda, sobre todo si esto afecta a vuestro hosting, o si tenéis preguntas de si vuestros alojamientos web necesitan algunos cambios para adaptarse a esta normativa PSD2.

Etiquetas: seguridad

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